— Prospection · Script conforme 2026

Script de prospection vendeur conforme
(sans appel à froid).

Au 11 août 2026, la loi du 30 juin 2025 bascule le démarchage téléphonique en opt-in : appeler à froid un vendeur qui n'a pas consenti devient interdit. Un script de prospection efficace ne part donc plus du téléphone, mais d'un canal légal — porte-à-porte ciblé ou estimation consentie — et ouvre sur un motif factuel lié au bien (vente récente du secteur, passoire énergétique, dynamique de prix) plutôt que sur « vous vendez ? ». On cible des biens par adresse, sans donnée nominative.

— Échéance
11 août 2026
Bascule en opt-in
— Canal du script
Terrain
Porte-à-porte, estimation consentie
— Ouverture
Factuelle
Sur le bien, pas « vous vendez ? »
— Donnée
Par adresse
Sans donnée nominative

Le script s'appuie sur un canal légal.

Jusqu'au 10 août 2026, la prospection téléphonique repose sur l'opposition (Bloctel) : on peut appeler tout le monde sauf les inscrits. À partir du 11 août 2026, le principe s'inverse — on ne peut appeler que les particuliers ayant donné leur accord au préalable (opt-in). Un script de prospection qui démarre par « je vous appelle car j'ai vu votre annonce » devient donc juridiquement fragile. Le point de départ n'est plus le numéro : c'est le canal de contact. Deux canaux restent ouverts sans consentement téléphonique : le porte-à-porte ciblé et le recueil d'un consentement à la source via une estimation en ligne.

Fiche express — ce que le script doit respecter

Texte
Loi du 30 juin 2025 encadrant le démarchage téléphonique, applicable au 11 août 2026 (art. L.223-1 du Code de la consommation).
Principe
Consentement préalable explicite (opt-in) pour tout démarchage par téléphone. L'appel « à froid » d'un particulier non consentant devient interdit.
Canaux qui restent ouverts
Porte-à-porte et boîtage (hors « Stop Pub ») ; contact d'un client lié par un mandat en cours ; tout prospect ayant consenti, par exemple via une estimation en ligne.
Ce qui devient interdit
Appeler un propriétaire au seul motif qu'il a publié une annonce, ou sur la base d'une base de numéros reconstituée sans consentement.
Sanctions
Amende administrative dissuasive (jusqu'à 375 000 € pour une personne morale) ; un mandat obtenu par démarchage abusif peut être contesté.

Synthèse à visée informative, sans valeur de conseil juridique. Sources : Légifrance, CNIL. Vérifiez l'application à votre activité avec votre conseil.

La conséquence pratique. Un bon script de prospection vendeur ne se juge plus à sa phrase de closing, mais à son point d'entrée. Si l'accroche suppose qu'on a le numéro d'un particulier non consentant, tout ce qui suit est fragile. On reconstruit donc le script à l'envers : d'abord le canal légal, puis un motif d'échange factuel, puis seulement la proposition de service.

Ouvrir sur un fait, pas sur « vous vendez ? ».

Le porte-à-porte reste autorisé : la loi vise le téléphone et l'électronique, pas la prospection physique. Mais sonner à l'aveugle en demandant « est-ce que vous vendez ? » reste inefficace et perçu comme intrusif. La différence se joue à l'ouverture. Un script data-grounded part d'une information vraie, vérifiable et utile au propriétaire — tirée de référentiels publics comme les ventes DVF ou le registre DPE de l'ADEME — avant toute proposition de service. On se présente en conseiller de secteur qui apporte une donnée, pas en démarcheur qui prend un rendez-vous.

TRAME 01

Vente récente du secteur (DVF)

Une transaction récente relevée dans les données DVF de votre rue donne un motif d'échange concret et local.

« Bonjour, je suis conseiller sur le secteur. Un bien vient de se vendre à quelques numéros d'ici ; je fais le tour pour partager le prix réel constaté et voir si ça vous intéresse d'en parler pour le vôtre. »

Motif factuel · DVF
TRAME 02

Diagnostic énergétique F/G

Sur un logement classé passoire, l'échéance d'interdiction de location est un sujet réel qui appelle une décision.

« Les logements classés F ou G approchent des échéances d'interdiction de location. Je passe voir les propriétaires concernés du secteur pour expliquer les options — vendre, rénover, ce que ça change sur la valeur. »

Motif factuel · DPE
TRAME 03

Dynamique de prix locale

Un point de marché de quartier — prix €/m² et évolution — est une information que le propriétaire n'a pas sous la main.

« Je fais un point de marché sur votre rue : voici le prix au m² constaté et comment il a bougé. Si vous voulez situer votre bien là-dedans, je peux vous laisser une estimation. »

Motif factuel · marché local

Ces trames ouvrent l'échange ; elles ne le closent pas. Le principe commun : apporter une donnée vraie avant de proposer un service. La donnée n'est jamais nominative — on parle du bien et du secteur, jamais d'une personne nommée. Pour repérer les adresses à travailler en priorité, voir le radar terrain.

L'estimation en ligne, consentement à la source.

L'autre point d'entrée d'un script conforme est inbound : le propriétaire saisit lui-même son bien dans un outil d'estimation et accepte d'être recontacté. Le consentement est recueilli à la source, spécifique et documenté — exactement les critères attendus. Le lead qui en résulte n'est pas un numéro à appeler à froid : c'est une demande initiée par le vendeur. Le script de rappel devient alors simple et légitime, parce qu'il répond à une sollicitation.

1

Le vendeur estime son bien

Il renseigne son adresse dans l'outil d'estimation. La valeur affichée est calée sur les transactions DVF du secteur, avec une fourchette et un indice de confiance — pas un chiffre isolé.

2

Il consent à être recontacté

Le consentement est recueilli explicitement au moment de la demande, spécifique au fait d'être rappelé par un conseiller. C'est ce qui rend le lead conforme par construction.

3

Le rappel répond à une demande

Le script de contact part de l'estimation demandée : « vous avez estimé votre bien, voici comment on affine la valeur et ce que dit le marché de votre rue ». On répond, on ne démarche pas.

Pour transformer l'échange en livrable, l'Avis de Valeur 360° donne au vendeur un document sourcé (fourchette P25–P75, comparables DVF, indice de confiance). C'est aussi le socle pour obtenir le mandat.

Ce qui rend un script juridiquement fragile.

On cible des biens par adresse, sans donnée nominative.

La colonne vertébrale d'un script conforme, c'est la séparation entre la détection du bien et le contact de la personne. On détecte les logements à signal vendeur — mise en vente, passoire F/G, dynamique du secteur — à partir de référentiels publics croisés (DVF, DPE, BAN, cadastre), sans manipuler de donnée nominative. Le contact se fait ensuite par un canal légal : porte-à-porte ciblé ou estimation consentie. Intent Analytics ne livre aucune donnée nominative : la posture est celle de l'intérêt légitime documenté sur données publiques au grain adresse. On qualifie des biens, jamais des personnes nommées.

C'est ce qui rend le modèle robuste face à la réforme : la loi ne restreint pas la donnée publique, elle restreint le canal de contact non consenti. Un script bâti sur des faits liés au bien et sur un canal légal reste opérable après le 11 août 2026 — quand un script bâti sur l'appel à froid ne l'est plus.

Cadre voisin : la fin de la pige à froid au 11 août 2026 détaille l'impact de la réforme sur la prospection et les alternatives conformes.

— Questions fréquentes

Script, accroche, conformité : les réponses.

Peut-on encore prospecter les vendeurs après le 11 août 2026 ?

Oui, à condition d'appuyer le script sur un canal légal. Au 11 août 2026, la loi du 30 juin 2025 bascule le démarchage téléphonique en consentement préalable (opt-in) : appeler à froid un particulier non consentant devient interdit. Restent ouverts le porte-à-porte, le boîtage (hors Stop Pub) et le contact d'un prospect ayant consenti, par exemple via une estimation en ligne. Le script doit donc partir de ces canaux, pas du téléphone.

Comment ouvrir une accroche de prospection vendeur sans passer pour un démarcheur ?

On ouvre sur un motif factuel lié au bien ou au secteur, pas sur « vous vendez ? ». Par exemple : une vente récente dans la rue relevée dans les données DVF, l'échéance d'interdiction de location d'une passoire énergétique F ou G, ou un point de marché local. L'accroche apporte une information utile au propriétaire avant de proposer un service — c'est la différence entre un conseiller de secteur et un démarcheur.

Une annonce publiée par un particulier autorise-t-elle à l'appeler ?

Non. Publier une annonce de vente ne vaut pas consentement à être démarché par téléphone par un professionnel. Le consentement opt-in doit être spécifique au démarchage commercial. Après le 11 août 2026, appeler un particulier au seul motif qu'il a publié une annonce expose à des sanctions. On peut en revanche se présenter en porte-à-porte.

Le porte-à-porte immobilier reste-t-il autorisé en 2026 ?

Oui. La loi du 30 juin 2025 vise la prospection téléphonique et électronique, pas la prospection physique. Le porte-à-porte et le boîtage restent autorisés, hors mentions Stop Pub. Un script data-grounded — nourri par les signaux publics du bien et du secteur — permet de cibler les bonnes adresses au lieu de sonner à l'aveugle.

Comment l'estimation en ligne rend-elle un lead vendeur conforme ?

Le propriétaire saisit lui-même son bien dans un outil d'estimation et accepte d'être recontacté. Le consentement est recueilli à la source, spécifique et documenté. Le lead entrant qui en résulte est conforme par construction : ce n'est pas un numéro à appeler à froid, c'est une demande initiée par le vendeur. C'est le point d'entrée le plus solide pour un script de prospection.

Sur quelles données factuelles construire une accroche vendeur ?

Sur des référentiels publics : les ventes récentes du secteur via DVF, le diagnostic énergétique F ou G via le registre DPE de l'ADEME, l'ancienneté du bâti ou la dynamique de prix locale. Ces éléments donnent un motif d'échange concret et vérifiable. Intent Analytics qualifie des biens par adresse, sans donnée nominative : on parle du logement et du secteur, jamais d'une personne nommée.

Quelle erreur éviter absolument dans un script de prospection en 2026 ?

Appeler un propriétaire sur la seule base d'une annonce repérée sur un portail. C'est le geste que la loi encadre : sans consentement préalable, l'appel à froid devient illégal après le 11 août 2026, avec des sanctions administratives dissuasives (jusqu'à 375 000 € pour une personne morale) et un mandat obtenu par démarchage abusif qui peut être contesté.

Faut-il des données nominatives pour prospecter un vendeur ?

Non. On cible des biens par adresse, avec leurs signaux (mise en vente, passoire F/G, dynamique du secteur), sans manipuler de donnée nominative. Le contact se fait ensuite par un canal légal : porte-à-porte ou estimation consentie. Cette séparation entre la détection du bien et le contact de la personne est la colonne vertébrale d'un script conforme.

— Anticipez le 11 août

Un script qui tient
après le 11 août.

Radar terrain, signaux vendeur par adresse, estimation consentie. Les adresses à travailler et le motif d'échange, sur votre secteur réel. Démonstration après NDA, réponse sous 4 h ouvrées.

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